Tại buổi tập huấn, các học viên được giới thiệu về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước; hướng dẫn sử dụng hệ thống một cửa liên thông VNPT- IGate về các quy trình như:  Tiếp nhận hồ sơ, tìm kiếm thông tin công dân, hồ sơ chưa đầy đủ, hồ sơ online, hồ sơ liên thông; tra cứu và luân chuyển hồ sơ; trả kết quả hồ sơ và hướng dẫn in các phiếu,...

Thông qua buổi tập huấn nhằm nâng cao sự phối hợp giữa các phòng, ban chuyên môn, tránh sự chồng chéo, né tránh, đùn đẩy trong quá trình giải quyết công việc.  Đồng thời, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cán bộ, công chức công tác ở bộ phận "một cửa" của các địa phương, từ đó, giảm bớt các thủ tục rườm rà cho người dân cũng như cán bộ quản lý khi sử dụng phần mềm điện tử trong việc cải cách thủ tục hành chính tại địa phương.

Hoàng Quyết