Từ đầu Quý II năm 2024, Điện lực Quảng Ninh đã bắt tay vào hoàn thành một số công trình sửa chữa lớn năm 2024. Với các gói nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, hoàn thiện lưới điện trung hạ áp trong khu vực bị xuống cấp; Đưa vào vận hành mới và hoán chuyển các TBA cũ nhằm chống quá tải cục bộ. Các công trình hoàn thiện đưa vào được khai thác đạt hiệu quả cao.

 Điện lực đã chủ động làm việc và ký kết biên bản thỏa thuận phụ tải DR với khách hàng có sản lượng lớn trên địa bàn để theo dõi, nắm bắt tình hình tăng trưởng phụ tải của khách hàng. Từ đó chủ động tham mưu cho lãnh đạo đơn vị lập phương án dịch chuyển phụ tải linh hoạt, hợp lý nhằm hạn chế tối đa việc gián đoạn cấp điện do quá tải lưới điện trong trường hợp điều độ miền yêu cầu.

Đối với công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, Điện lực Quảng Ninh đã tập trung nhân sự thực hiện thay thế công tơ đến hạn kiểm định định kỳ hoàn thành sớm tiến độ nhằm đảm bảo hoạt động của hệ thống đo đếm khách hàng theo đúng Pháp lệnh đo lường... Đồng thời hướng dẫn khách hàng chủ động rà soát chỉ số, sản lượng sử dụng điện hàng ngày trên AppCSKH và web CSKH. Giới thiệu cho khách hàng công cụ tạm tính tiền điện, công cụ ước tính điện năng trên Website của Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Thường xuyên rà soát khắc phục sự cố, vận hành hệ thống đo xa đảm bảo tỷ lệ thu thập dữ liệu phục vụ khách hàng theo dõi điện năng sử dụng trên các công cụ trực tuyến.

Ngoài ra, Điện lực còn thực hiện nghiêm công tác kiểm tra, phúc tra chỉ số trước khi phát hành hóa đơn, đặc biệt lưu ý các trường hợp nhập chỉ số bằng tay. Thường xuyên cập nhật chính xác, kịp thời lịch mất điện trên OMS; thực hiện đúng thời gian ngừng, giảm cấp điện-đóng điện như đã thông báo; đồng thời tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hợp lý nhằm đảm bảo nguồn điện ổn định, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, sinh hoạt cho nhân dân trên địa bàn.

Ng. Khang