Các nhân viên đại lý thu được truyền đạt những kiến thức, kỹ năng tuyên truyền, vận động, khai thác phát triển đối tượng tham gia, phương pháp lập chương trình, kế hoạch để thực hiện nhằm khai thác có hiệu quả các đối tượng. Bên cạnh đó, các nhân viên đại lý thu còn được quán triệt quy định về hoạt động của Đại lý thu BHXH, BHYT; quy trình thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình và sử dụng biểu mẫu phục vụ công tác thu. Cách xác định đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; mức đóng, phương thức đóng, quyền lợi và mức hưởng khi tham gia BHXH tự nguyện, các thủ tục để tham gia và thời hạn sử dụng thẻ, quyền lợi của người tham gia BHYT theo hộ gia đình.

Hội nghị đã dành thời gian để nhân viên đại lý thu trao đổi ý kiến tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn. Các ý kiến, thắc mắc của nhân viên đại lý thu đã được đại diện lãnh đạo BHXH tỉnh, BHXH huyện giải đáp kịp thời, nhiều vấn đề được đưa ra thảo luận rất sôi nổi, tạo được sự hài lòng, tin tưởng của các nhân viên đại lý thu.

Ngọc Khang