Các học viên được quán triệt những nội dung cơ bản về Cải cách hành chính ở các ban ngành và địa phương; Kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo CCHC; Cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; Đo lường sự hài lòng của người dân và tổ chức đối với với chất lượng cung cấp dịch vụ công.

Lớp tập huấn nhằm bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng cho cán bộ, công chức trong công tác Cải cách hành chính, hiểu rõ hơn về chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và cơ sở dữ liệu dân cư; đồng thời, xác định được các vấn đề còn tồn tại, các giải pháp nâng cao chỉ số Cải cách hành chính ở đơn vị, địa phương./.

Minh Hằng